Bệnh viện Lao và Bệnh phổi: “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của CBYT hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Bệnh viện Lao và Bệnh phổi tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức Hội nghị triển khai Kế hoạch và ký cam kết thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Ảnh: Nguyễn Phú
Theo đó, hội nghị đã triển khai 8 nội dung của Kế hoạch “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, đó là: Tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp với người bệnh cho cán bộ y tế, bao gồm lãnh đạo đơn vị, lãnh đạo khoa, phòng, bác sỹ, điều dưỡng, KTV, hộ lý, nhân viên hành chính, bảo vệ, trông xe,…; Thành lập, triển khai phòng công tác xã hội với tổ chức, biên chế theo qui định của Bộ Y tế, triển khai bộ phận chăm sóc “khách hàng” gắn với nhiệm vụ truyền thông giáo dục sức khỏe; Thực hiện quy định về trang phục y tế (theo hướng dẫn của Bộ Y tế, đang dự thảo Thông tư) nhằm giúp người bệnh dễ dàng nhận biết chức danh, chuyên môn nghề nghiệp của công chức viên chức, người lao động làm việc tại các cơ sở khám chữa bệnh; Tiếp tục triển khai, kiện toàn, hoàn thiện “đường dây nóng” theo Chỉ thị số 09/CT-BYT ngày 22/11/2013 của Bộ Y tế về việc tăng cường tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ảnh của người dân về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh; Duy trì, củng cố hòm thư góp ý, xử lý kịp thời ý kiến phản ánh của người dân thông qua hòm thư góp y theo quy định của Pháp luật; Triển khai Đề án “Tiếp sức người bệnh”: Bệnh viện phối hợp với Hội Thầy thuốc trẻ tổ chức các đội thanh niên tình nguyện “tiếp sức người bệnh”, góp phần giảm tải trong khâu đón tiếp, khám bệnh cho người bệnh tại bệnh viện; Xây dựng phong cách, thái độ phục vụ văn minh, thân thiện, không có tiêu cực, phục vụ bệnh nhân theo phương châm “Bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, bệnh nhân về dặn dò chu đáo”; Ký cam kết và thực hiện các nội dung cam kết thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Tại Hội nghị các Trưởng, phó khoa /phòng đã ký cam kết với Giám đốc Bệnh viện và Chủ tịch Công đoàn cơ sở về việc thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Tải mã QRCode
.png "Địa danh học và việc nghiên cứu địa danh các tỉnh Trung Trung Bộ")
-
Hội chợ nông nghiệp vùng Đông Bắc Thái Lan được tổ chức định kỳ hai năm một lần, để giới thiệu những sản phẩm nông nghiệp, trang thiết bị máy móc, cũng như các công trình nghiên cứu, ứng dụng trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn.
-
Theo đó, Đại học Huế và các Trường đại học thành viên sẽ tiến hành cấp 24 suất học bổng thạc sĩ cho cán bộ quản lý, giảng dạy và nghiên cứu của Lào năm 2015 dưới 02 hình thức: học bổng toàn phần và học bổng bán phần.
-
Ngày 25/2, UBND thành phố có công văn số 418/UBND-GD về việc triển khai thực hiện phòng chống tác hại thuốc lá và lạm dụng đồ uống có cồn trong ngành giáo dục.
-
Cùng với các tỉnh thuộc khu vực miền Trung-Tây Nguyên, Thừa Thiên Huế tiếp tục khống chế tốt bệnh sốt rét năm 2014 trên cơ sở giữ ổn định được tình hình thời gian trước đó. Nhiều năm liền không có sốt rét ác tính và tử vong, dịch sốt rét đã chủ động kiểm soát không xảy ra.
-
Trường Đại học Y dược Huế vừa tổ chức Lễ trao học bổng hỗ trợ học tập cho sinh viên là người dân tộc thiểu số vùng khó khăn vượt khó trong học tập năm học 2014-2015.
-
Nhân kỷ niệm 60 năm Ngày Thầy thuốc Việt
-
Sáng ngày 12/2/2015, tại Văn phòng Sở Y tế Hội đồng khoa học kỹ thuật ngành Y tế Thừa Thiên Huế đã họp xét và thông qua đề cương sáng kiến kỹ thuật năm 2015.
-
Ngày 10/02/2015, đồng chí Nguyễn Mạnh Hùng – Phó Chủ tịch UBND huyện đã trao Giấy khen của UBND huyện cho các cá nhân đạt giải cao cuộc thi thi khoa học kỹ thuật cấp tỉnh học sinh trung học năm học 2014 - 2015.
-
Trường Đại học Sư phạm Huế vừa tổ chức lễ Ký Biên bản ghi nhớ về hợp tác đào tạo giữa Trường Đại học Winona State, Hoa Kỳ và Trường Đại học Sư phạm.
-
Ngày 9/2/2014 tại Văn phòng Sở Y tế đã họp Hội đồng tuyến tỉnh về xét đề nghị công nhận đạt Tiêu chí quốc gia về y tế năm 2014 giai đoạn đến năm 2020.
-
Công đoàn ngành vừa phối hợp với Chính quyền tổ chức giải Cầu lông truyền thống trong lực lượng cán bộ công nhân viên chức-lao động Ngành Y tế tỉnh Thừa Thiên Huế lần thứ IX năm 2015 tại Trung tâm Thể dục Thể thao thành phố Huế số 150 Nguyễn Trãi, Tây Lộc.
-
UBND tỉnh đã ban hành quyết định số 188/QĐ-UBND phê duyệt Kế hoạch thực hiện Đề án “Đẩy mạnh phong trào học tập suốt đời trong gia đình, dòng họ, cộng đồng đến năm 2020” tỉnh Thừa Thiên Huế.
-
Hội Đông Y tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức hội nghị tổng kết hoạt động năm 2014 và phương hướng hoạt động năm 2015.
-
Chiều ngày 5/2, Đại sứ Hoa Kỳ Ted Osius đến thăm và làm việc với Đại học Huế. Cùng đi có Bà Rena Bitter, tổng lãnh sự; Ông Alexander Titolo, tùy viên văn hóa, báo chí, giáo dục. PGS.TS. Nguyễn Văn Toàn, Giám đốc Đại học Huế đã tiếp đoàn.
-
Ủy ban nhân dân tỉnh Thừa Thiên Huế vừa ban hành Quyết định số 277/QĐ-UBND phê duyệt tiếp nhận Dự án viện trợ không hoàn lại "Giáo dục về sự quan tâm của học sinh" do Học viện Trí tuệ và Cuộc sống (MLI - Mỹ) tài trợ.
-
Sở Giáo dục và Đào tạo Thừa Thiên Huế vừa tổ chức Cuộc thi Khoa học kỹ thuật học sinh trung học năm học 2014-2015.
-
Đại học Huế phối hợp với Cục Sở hữu trí tuệ - Bộ Khoa học và Công nghệ đã tổ chức hai lớp tập huấn cung cấp kiến thức về sở hữu trí tuệ. Tham dự lớp tập huấn có cán bộ quản lý và cán bộ chuyên trách về công tác sở hữu trí tuệ, giảng viên của các trường đại học thành viên, đơn vị trực thuộc.
-
Sở GD&ĐT Thừa Thiên Huế đã diễn ra buổi tổng kết Hội thi giáo viên dạy giỏi GDTX cấp THPT lần thứ IV.
-
Hiện tại ở bệnh viện Trung ương Huế, số khoa có người bệnh nằm ghép đang có xu hướng giảm từ 14 khoa xuống 12 khoa cho đến thời điểm này.
-
Đại học Huế vừa long trọng tổ chức lễ phát bằng cho 22 tân tiến sĩ. PGS.TS. Nguyễn Văn Toàn, Bí thư Đảng uỷ, Giám đốc Đại học Huế đã dự và trao bằng cho các tân tiến sĩ.
.png)
.png)
