Bệnh viện Lao và Bệnh phổi: “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của CBYT hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Bệnh viện Lao và Bệnh phổi tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức Hội nghị triển khai Kế hoạch và ký cam kết thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Ảnh: Nguyễn Phú
Theo đó, hội nghị đã triển khai 8 nội dung của Kế hoạch “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, đó là: Tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp với người bệnh cho cán bộ y tế, bao gồm lãnh đạo đơn vị, lãnh đạo khoa, phòng, bác sỹ, điều dưỡng, KTV, hộ lý, nhân viên hành chính, bảo vệ, trông xe,…; Thành lập, triển khai phòng công tác xã hội với tổ chức, biên chế theo qui định của Bộ Y tế, triển khai bộ phận chăm sóc “khách hàng” gắn với nhiệm vụ truyền thông giáo dục sức khỏe; Thực hiện quy định về trang phục y tế (theo hướng dẫn của Bộ Y tế, đang dự thảo Thông tư) nhằm giúp người bệnh dễ dàng nhận biết chức danh, chuyên môn nghề nghiệp của công chức viên chức, người lao động làm việc tại các cơ sở khám chữa bệnh; Tiếp tục triển khai, kiện toàn, hoàn thiện “đường dây nóng” theo Chỉ thị số 09/CT-BYT ngày 22/11/2013 của Bộ Y tế về việc tăng cường tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ảnh của người dân về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh; Duy trì, củng cố hòm thư góp ý, xử lý kịp thời ý kiến phản ánh của người dân thông qua hòm thư góp y theo quy định của Pháp luật; Triển khai Đề án “Tiếp sức người bệnh”: Bệnh viện phối hợp với Hội Thầy thuốc trẻ tổ chức các đội thanh niên tình nguyện “tiếp sức người bệnh”, góp phần giảm tải trong khâu đón tiếp, khám bệnh cho người bệnh tại bệnh viện; Xây dựng phong cách, thái độ phục vụ văn minh, thân thiện, không có tiêu cực, phục vụ bệnh nhân theo phương châm “Bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, bệnh nhân về dặn dò chu đáo”; Ký cam kết và thực hiện các nội dung cam kết thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Tại Hội nghị các Trưởng, phó khoa /phòng đã ký cam kết với Giám đốc Bệnh viện và Chủ tịch Công đoàn cơ sở về việc thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Tải mã QRCode
.png "Địa danh học và việc nghiên cứu địa danh các tỉnh Trung Trung Bộ")
-
Ngày 20/12, vòng chung kết cuộc thi tiếng Anh dành cho sinh viên không chuyên ngữ ĐH Huế diễn ra tại trường ĐH Ngoại ngữ Huế.
-
Từ ngày 16-18/12/2015, Sở GD&ĐT tỉnh đã tổ chức lớp tập huấn chuyên đề giáo dục thường xuyên đáp ứng yêu cầu người học cho các học viên của thành phố Huế, thị xã Hương Trà, Hương Thủy, huyện Phú Vang, Nam Đông.
-
Hội sinh viên trường Đại học Nông lâm vừa tổ chức hội thi kiến thức “Bông lúa vàng” dành cho Sinh viên năm thứ nhất và thứ hai và tổ chức chương trình “Hội chợ đồ cũ và ngày hội sách gây quỹ tết ấm cho em.
-
Sáng ngày 21/12/2015, Trường Đại học Sư phạm Huế vừa tổ chức Lễ ký Biên bản ghi nhớ hợp tác trong đào tạo 5 năm với Trường Cao đẳng Pakse, Lào.
-
Trường Đại học Y dược Huế vừa tổ chức Lễ trao học bổng cho sinh viên là người dân tộc thiểu số có hộ khẩu thuộc vùng khó khăn, có tinh thần vượt khó trong học tập và rèn luyện tại Trường Đại học Y Dược Huế.
-
Tại Bệnh viện Trung Ương Huế, Bộ Y tế vừa tổ chức tập huấn kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho cán bộ y tế từ tỉnh Quảng Nam đến Thanh Hóa nhằm góp phần “ Đổi mới phong cách thái độ phục vụ của cán bộ Y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
-
Trường Đại học Sư phạm - Đại học Huế vừa tổ chức Hội thi Nghiệp vụ sư phạm cấp Trường lần thứ IX nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nghề, đáp ứng yêu cầu đổi mới sự nghiệp giáo dục.
-
Trường ĐHKH Huế vừa có buổi tiếp và làm việc với đoàn cán bộ của Đại học Pibulsongkram Rajabhat, Thái Lan.
-
Bộ Y tế vừa tổ chức tập huấn kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho cán bộ y tế từ tỉnh Quảng Nam đến Thanh Hóa tại Bệnh viện Trung Ương Huế.
-
Đại học Huế vừa tổ chức Hội nghị tổng kết và triển lãm khoa học và công nghệ của Đại học Huế giai đoạn 2011-2015.
-
Đoàn Tropenbos International (TBI) vừa có buổi thăm và làm việc với trường Đại học Nông Lâm Huế.
-
Hội phẫu thuật nội soi – Nội soi Việt Nam, Hội Ngoại khoa Việt Nam phối hợp với Bệnh viện TW Huế tổ chức Hội nghị Khoa học Phẫu thuật nội soi – Nội soi lần thứ V và Hội nghị Ngoại khoa 2015 tại Thành phố Huế.
-
Sáng 14/12/2015, trường Đại học Sư phạm Huế đã có buổi làm việc với đoàn công tác trường Đại học Quốc gia Cheng Kung, Đài Loan (NCKU), do GS. Wen-Fong Ke - Hiệu trưởng dẫn đầu.
-
Bệnh viện Phục hồi chức năng tỉnh Thừa Thiên Huế vừa tổ chức Hội thảo: “Lập kế hoạch khám sàng lọc cho người khuyết tật (NKT) vận động có nhu cầu sử dụng dụng cụ trợ giúp” trên địa bàn xã Quảng Vinh, huyện Quảng Điền, tỉnh Thừa Thiên Huế.
-
Sáng ngày 12/12/2015, Trường Đại học Sư phạm - Đại học Huế đã tổ chức Hội nghị Tổng kết hoạt động Khoa học và Công nghệ (Giai đoạn 2011 - 2015).
-
Sở Giáo dục và Đào tạo Thừa Thiên Huế vừa triển khai tập huấn về giáo dục hòa nhập học sinh khuyết tật (HSKT) THCS cho cán bộ quản lý, giáo viên Ngữ văn và Tin học tại trường THCS Hùng Vương thành phố Huế.
-
Dự án Giáo dục đồng đẳng về chăm sóc sức khỏe học đường do Liên hiệp các tổ chức phi chính phủ Việt – Mỹ (VA-NGO) tài trợ vừa phối hợp với Trung tâm Truyền thông Giáo dục Sức tỉnh tổ chức lớp tập huấn về kiến thức chăm sóc sức khỏe sinh sản vị thành niên.
-
Đại Học Y Dược Huế vừa tổ chức lễ đón nhận học bổng, từ Quỹ “Học Bổng Nhất Nhất”, tặng cho những sinh viên có kết quả học tập tốt.
-
Ngày 10/12, Đại học Huế tổ chức hội nghị tổng kết kỳ thi trung học phổ thông quốc gia và tuyển sinh đại học, cao đẳng 2015 nhằm đánh giá, rút kinh nghiệm chuẩn bị cho việc triển khai công tác thi và tuyển sinh năm 2016.
-
Sáng ngày 10/12, Trường Đại học Y Dược Huế đã long trọng tổ chức lễ khánh thành Trung tâm y học Gia đình với quy mô xây dựng 7 tầng tại số 51 người Nguyễn Huệ.
.png)
.png)
