Bệnh viện Lao và Bệnh phổi: “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của CBYT hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Bệnh viện Lao và Bệnh phổi tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức Hội nghị triển khai Kế hoạch và ký cam kết thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Ảnh: Nguyễn Phú
Theo đó, hội nghị đã triển khai 8 nội dung của Kế hoạch “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, đó là: Tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp với người bệnh cho cán bộ y tế, bao gồm lãnh đạo đơn vị, lãnh đạo khoa, phòng, bác sỹ, điều dưỡng, KTV, hộ lý, nhân viên hành chính, bảo vệ, trông xe,…; Thành lập, triển khai phòng công tác xã hội với tổ chức, biên chế theo qui định của Bộ Y tế, triển khai bộ phận chăm sóc “khách hàng” gắn với nhiệm vụ truyền thông giáo dục sức khỏe; Thực hiện quy định về trang phục y tế (theo hướng dẫn của Bộ Y tế, đang dự thảo Thông tư) nhằm giúp người bệnh dễ dàng nhận biết chức danh, chuyên môn nghề nghiệp của công chức viên chức, người lao động làm việc tại các cơ sở khám chữa bệnh; Tiếp tục triển khai, kiện toàn, hoàn thiện “đường dây nóng” theo Chỉ thị số 09/CT-BYT ngày 22/11/2013 của Bộ Y tế về việc tăng cường tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ảnh của người dân về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh; Duy trì, củng cố hòm thư góp ý, xử lý kịp thời ý kiến phản ánh của người dân thông qua hòm thư góp y theo quy định của Pháp luật; Triển khai Đề án “Tiếp sức người bệnh”: Bệnh viện phối hợp với Hội Thầy thuốc trẻ tổ chức các đội thanh niên tình nguyện “tiếp sức người bệnh”, góp phần giảm tải trong khâu đón tiếp, khám bệnh cho người bệnh tại bệnh viện; Xây dựng phong cách, thái độ phục vụ văn minh, thân thiện, không có tiêu cực, phục vụ bệnh nhân theo phương châm “Bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, bệnh nhân về dặn dò chu đáo”; Ký cam kết và thực hiện các nội dung cam kết thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Tại Hội nghị các Trưởng, phó khoa /phòng đã ký cam kết với Giám đốc Bệnh viện và Chủ tịch Công đoàn cơ sở về việc thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Tải mã QRCode
.png "Địa danh học và việc nghiên cứu địa danh các tỉnh Trung Trung Bộ")
-
Phòng Giáo dục Tiểu học - Sở Giáo dục và Đào tạo vừa tổ chức Hội thảo phương pháp dạy học môn Âm nhạc cấp tiểu học từ ngày 21/01 đến 22/01/2016 tại trường tiểu học Trần Quốc Toản, thành phố Huế.
-
Chiều 30/1/2016, Bộ môn Giải phẫu, Hội Sinh viên Trường ĐH Y Dược Đại học Huế đã tổ chức Lễ hội Macchabee để tri ân những người hiến thân cho sự nghiệp khoa học.
-
Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh vừa phối hợp với Liên đoàn Cờ tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức Giải Cờ Vua học sinh và giáo viên tiểu học cấp tỉnh tại Trung tâm Giáo dục năng khiếu Văn Thể Mỹ.
-
Trường ĐH Khoa học - Đại học Huế vừa phối hợp với Liên đoàn Công nghệ sinh học châu Á (AFOB) đồng tổ chức Hội thảo quốc tế “Công nghệ sinh học châu Á: nghiên cứu và ứng dụng” 2016 tại khách sạn Xanh, TP.Huế.
-
Ban chỉ đạo Chăm sóc sức khỏe nhân dân huyện Phú Lộc vừa tổ chức Hội nghị tổng kết công tác phòng chống dịch năm 2015 và triển khai ký cam kết các giữa Ban chỉ đạo CSSKND huyện và Ban chỉ đạo CSSKND các xã, thị trấn trên địa bàn huyện Phú Lộc.
-
Đoàn Trường Đại học Sư phạm - Đại học Huế phối hợp với Đoàn Công an tỉnh Thừa Thiên Huế vừa tổ chức chương trình “Tuyên truyền pháp luật cho đoàn viên”.
-
Ngày 27/1, tại Hội trường 03 Lê Lợi, Đại học Huế đã long trọng tổ chức gặp mặt cán bộ lãnh đạo, quản lý và các giáo sư, phó giáo sư, nhà giáo nhân dân, nhà giáo ưu tú, thầy thuốc nhân dân, thầy thuốc ưu tú đương chức và nghỉ hưu tại Huế nhân dịp chào đón Xuân Bính Thân 2016.
-
Ngày 26.01.2016, Trung tâm Phòng chống Sốt rét ký sinh trùng - Côn trùng tỉnh tổ chức Hội nghị Tổng kết công tác phòng chống sốt rét, giun sán và côn trùng năm 2015 và kế hoạch nhiệm vụ công tác năm 2016.
-
Ngày 26/1, tại Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Huế đã tổ chức Hội nghị sơ kết đào tạo ngoại ngữ không chuyên lần thứ II.
-
Trung tâm Phát triển Nông thôn miền Trung (CRD), Trường Đại học Nông Lâm, Đại học Huế vừa tổ chức lễ kỷ niệm 20 năm thành lập (năm 1995 – 2015).
-
Trung tâm y tế dự phòng tỉnh vừa tiến hành tập huấn truyền thông thay đổi hành vi vệ sinh cá nhân cho giáo viên các trường tiểu học và mầm non thuộc xã Lộc Điền, huyện Phú Lộc.
-
Ngày (22/1), Phòng GD-ĐT thị xã Hương Trà tỉnh Thừa Thiên - Huế đã tổ chức tổng kết và trao giải Hội thi giáo viên chủ nhiệm giỏi bậc tiểu học cấp thị xã năm học 2015-2016
-
Sáng ngày 21/01, lãnh đạo trường Đại học Kinh tế Huế đã có buổi tiếp và làm việc với bà Cáit Moran - Đại sứ Cộng hòa Ailen tại Việt Nam cùng đoàn đại biểu gồm: Ông Kevin Dowling - Giám đốc Hợp tác song Phương của Bộ Ngoại giao và Thương mại; Bà Nuala Obrien - Phó Đại sứ Cộng hòa Ailen và Ông Tô Ngọc Anh - Cố vấn giảm nghèo.
-
Sáng ngày 22/01, tại Trung tâm Y tế thị xã Hương Thuỷ, Sở Y tế tỉnh đã tổ chức Lễ ký kết sử dụng kháng sinh có trách nhiệm. Đến dự có lãnh đạo Sở Y tế, đại diện lãnh đạo các đơn vị trực thuộc, 9 Trung tâm Y tế huyện, thị, thành phố, các cơ sở hành nghề y dược tư nhân đóng trên địa bàn tỉnh.
-
Sở GD&ĐT tỉnh vừa tổ chức Hội thảo triển khai nhân rộng mô hình trường học điển hình về dạy học ngoại ngữ cho các trường tiểu học có điều kiện trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế.
-
Đại học Huế vừa tổ chức hội nghị Biểu dương sinh viên “Học tập tốt, rèn luyện tốt” lần thứ 7, giai đoạn 2013 – 2015.
-
Trường Đại học Sư phạm - Đại học Huế vừa tổ chức Hội thảo Xây dựng đề tài nghiên cứu khoa học giáo dục giai đoạn 2016 - 2020.
-
Chiều ngày 18/01/2016, trường Đại học Sư phạm Huế đã tổ chức Hội thảo Xây dựng đề tài nghiên cứu khoa học giáo dục giai đoạn 2016 – 2020.
-
Sáng ngày 17/01/2016, Trường Đại học Sư phạm - Đại học Huế tổ chức Lễ Trao học bổng của Tổ chức Giáo dục phi Chính phủ AMA Việt Nam cho 25 sinh viên của Trường (mỗi suất học bổng trị giá 300USD/năm).
-
Đoàn cơ sở Sở Y tế, câu lạc bộ thầy thuốc trẻ Sở Y tế tỉnh Thừa thiên Huế vừa tổ chức khám chữa bệnh và cấp phát thuốc miễn phí cho hơn 150 đối tượng thuộc gia đình gia đình chính sách xã Hồng Thủy, Huyện A Lưới.
.png)
.png)
