Bệnh viện Lao và Bệnh phổi: “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của CBYT hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Bệnh viện Lao và Bệnh phổi tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức Hội nghị triển khai Kế hoạch và ký cam kết thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Ảnh: Nguyễn Phú
Theo đó, hội nghị đã triển khai 8 nội dung của Kế hoạch “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, đó là: Tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp với người bệnh cho cán bộ y tế, bao gồm lãnh đạo đơn vị, lãnh đạo khoa, phòng, bác sỹ, điều dưỡng, KTV, hộ lý, nhân viên hành chính, bảo vệ, trông xe,…; Thành lập, triển khai phòng công tác xã hội với tổ chức, biên chế theo qui định của Bộ Y tế, triển khai bộ phận chăm sóc “khách hàng” gắn với nhiệm vụ truyền thông giáo dục sức khỏe; Thực hiện quy định về trang phục y tế (theo hướng dẫn của Bộ Y tế, đang dự thảo Thông tư) nhằm giúp người bệnh dễ dàng nhận biết chức danh, chuyên môn nghề nghiệp của công chức viên chức, người lao động làm việc tại các cơ sở khám chữa bệnh; Tiếp tục triển khai, kiện toàn, hoàn thiện “đường dây nóng” theo Chỉ thị số 09/CT-BYT ngày 22/11/2013 của Bộ Y tế về việc tăng cường tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ảnh của người dân về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh; Duy trì, củng cố hòm thư góp ý, xử lý kịp thời ý kiến phản ánh của người dân thông qua hòm thư góp y theo quy định của Pháp luật; Triển khai Đề án “Tiếp sức người bệnh”: Bệnh viện phối hợp với Hội Thầy thuốc trẻ tổ chức các đội thanh niên tình nguyện “tiếp sức người bệnh”, góp phần giảm tải trong khâu đón tiếp, khám bệnh cho người bệnh tại bệnh viện; Xây dựng phong cách, thái độ phục vụ văn minh, thân thiện, không có tiêu cực, phục vụ bệnh nhân theo phương châm “Bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, bệnh nhân về dặn dò chu đáo”; Ký cam kết và thực hiện các nội dung cam kết thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Tại Hội nghị các Trưởng, phó khoa /phòng đã ký cam kết với Giám đốc Bệnh viện và Chủ tịch Công đoàn cơ sở về việc thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Tải mã QRCode
.png "Địa danh học và việc nghiên cứu địa danh các tỉnh Trung Trung Bộ")
-
(SHO) - Vừa qua, Bộ trưởng Bộ GD&ĐT Phạm Vũ Luận vừa ký quyết định công nhận đạt tiêu chuẩn chức danh giáo sư cho 56 nhà giáo và đạt tiêu chuẩn chức danh phó giáo sư cho 491 nhà giáo.
-
(SHO) - Vừa qua, PGS.TS. Nguyễn Văn Toàn, Giám đốc Đại học Huế và GS. Kyozo Chiba, Chủ tịch Tập đoàn Giáo dục Shujitsu Nhật Bản, Giáo sư Danh dự của Đại học Huế đã cùng ký kết văn bản ghi nhớ giữa hai đại học.
-
Vừa qua, Khoa Kiến trúc, Trường ĐH Khoa học Huế phối hợp với Bộ môn Kiến trúc, ĐH Bách Khoa TP. Hồ Chí Minh đã tổ chức Hội thảo “ Di sản kiến trúc Huế dưới góc nhìn sinh viên”.
-
(SHO) - Vừa qua, các bạn sinh viên thuộc Đội Đồng hành Sinh viên (ĐHSV), Khoa Ngữ văn (Đại học Khoa học Huế) đã tổ chức hàng với chủ đề “Chung tay góp sức vì cộng đồng” để ủng hộ bà con bị thiên tai.
-
Đại học Huế (ĐHH) được xem là một trong ba trung tâm đào tạo đại học có đội ngũ giảng dạy trình độ cao chỉ sau Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh. Đây là tiềm lực lớn để ĐHH mở rộng quy mô, ngành nghề đào tạo, đáp ứng nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho khu vực miền Trung, Tây nguyên nói riêng và cả nước nói chung.
-
Ngày 26/10, tại thành phố Huế diễn ra Hội thảo “Nâng cao năng lực cho cán bộ quản lý và giáo viên hướng dẫn học sinh nghiên cứu khoa học, kỹ thuật”. Ông Trần Quang Quý- Thứ trưởng Bộ Giáo dục và Đào (GĐ&ĐT) tạo chủ trì.
-
(SHO) - Vừa qua, tại Trường ĐH Ngoại Ngữ Huế đã tổ chức buổi triển lãm "Sách dạy và học Hán Ngữ".
-
(SHO) - Ngày 27/10 vừa qua, tại Trung tâm Thể thao dưới nước Thừa Thiên Huế, trường THCS Nguyễn Tri Phương đã tổ chức giải bơi truyền thống Yết Kiêu lần thứ IV năm học 2013-2014 cho học sinh của trường.
-
(SHO) - Vừa qua, UBND huyện Phong Điền phối hợp với Thanh tra Nhà nước tỉnh tổ chức hội nghị triển khai phổ biến giáo dục pháp luật năm 2013 về việc đưa nội dung phòng chống tham nhũng vào giảng dạy tại các cơ sở giáo dục, đào tạo năm 2013 - 2014.
-
(SHO) - Chiều ngày 22/10, Khoa Luật- Đại học Huế phối hợp với Chi cục Dân số- Kế hoạch hóa gia đình tổ chức “Diễn đàn chăm sóc sức khỏe sinh sản vị thành niên, thanh niên cho sinh viên”.
-
(SHO) - Vào ngày 7/11 tới, Tại Hội trường Đại học Huế, và Phòng Thương mại- Lãnh sự quán Úc tại thành phố Hồ Chí Minh sẽ phối hợp tổ chức “Triển lãm Giáo dục Bang Queensland năm 2013”.
-
Từng nhiều năm kinh nghiệm dạy học trò chuyên, cô đã nếm trải biết bao câu chuyện buồn vui của nghề giáo. Qua “bàn tay nhào nặn” của cô nhiều thủ khoa của trường Quốc học Huế đã thành danh trong cuộc sống.
-
UBND tỉnh vừa có yêu cầu các cơ quan ban ngành có liên quan tổ chức triển khai đầy đủ, kịp thời việc đưa nội dung phòng, chống tham nhũng vào giảng dạy tại các cơ sở giáo dục, đào tạo ( từ bậc Trung học phổ thông trở lên) từ năm học 2013 - 2014 theo hướng dẫn của Bộ Giáo dục và Đào tạo và Thanh tra Chính phủ.
-
Nhân kỷ niệm ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11, Sở Giáo dục và Đào tạo TT- Huế sẽ tổ chức Giải quần vợt ngành Giáo dục.
-
(SHO) - Sáng ngày 21/10/2013, tại trụ sở UBND tỉnh, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Ngô Hòa tiếp bà Angela ffrench, Giám đốc phát triển, Cambridge English Khu vực Nam Á và bà Phạm Hoàng Uyên, Giám đốc phát triển, Cambridge English Khu vực Đông Nam Á.
-
(SHO) - Vừa qua, Hội bảo vệ quyền trẻ em tỉnh Thừa Thiên - Huế tổ chức chương trình “Tiếp sức đến trường năm 2013” cho 240 học sinh có hoàn cảnh khó khăn.
-
(SHO) - Vừa qua, trường ĐH Khoa học Huế có 4 sinh viên vinh dự được xét trao giải thưởng và học bổng KOVA lần thứ 11 do Ủy ban Giải thưởng KOVA xét tặng.
-
Sáng 10/10/2013, PGS.TS. Lê Văn Anh, Phó Bí thư Đảng uỷ, Phó Giám đốc Đại học Huế đã dẫn đầu đoàn cán bộ lãnh đạo Đại học Huế đến kính viếng cố Đại tướng Võ Nguyên Giáp tại ngôi nhà lưu niệm ở làng An Xá, xã Lộc Thủy, huyện Lệ Thủy, tỉnh Quảng Bình.
-
(SHO) - Từ ngày mồng 9- 11/10, tại thành phố Huế đã được tham gia cuộc thi “Cùng Đức Việt thông minh và khéo léo” do Báo Thiếu niên tiền phong phối hợp với Công ty cổ phần thực phẩm Đức Việt tổ chức với sự tham gia của các học sinh đến từ 24 trường tiểu học trên địa bàn.
-
(SHO) - Từ ngày 07 - 13/10/2013, huyện Phú Vang chính thức hưởng ứng “Tuần lễ học tập suốt đời” với chủ đề: “Học để có nghề nghiệp và lao động ngày càng hiệu quả”.
.png)
.png)
