Bệnh viện Lao và Bệnh phổi: “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của CBYT hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Bệnh viện Lao và Bệnh phổi tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức Hội nghị triển khai Kế hoạch và ký cam kết thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Ảnh: Nguyễn Phú
Theo đó, hội nghị đã triển khai 8 nội dung của Kế hoạch “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, đó là: Tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp với người bệnh cho cán bộ y tế, bao gồm lãnh đạo đơn vị, lãnh đạo khoa, phòng, bác sỹ, điều dưỡng, KTV, hộ lý, nhân viên hành chính, bảo vệ, trông xe,…; Thành lập, triển khai phòng công tác xã hội với tổ chức, biên chế theo qui định của Bộ Y tế, triển khai bộ phận chăm sóc “khách hàng” gắn với nhiệm vụ truyền thông giáo dục sức khỏe; Thực hiện quy định về trang phục y tế (theo hướng dẫn của Bộ Y tế, đang dự thảo Thông tư) nhằm giúp người bệnh dễ dàng nhận biết chức danh, chuyên môn nghề nghiệp của công chức viên chức, người lao động làm việc tại các cơ sở khám chữa bệnh; Tiếp tục triển khai, kiện toàn, hoàn thiện “đường dây nóng” theo Chỉ thị số 09/CT-BYT ngày 22/11/2013 của Bộ Y tế về việc tăng cường tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ảnh của người dân về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh; Duy trì, củng cố hòm thư góp ý, xử lý kịp thời ý kiến phản ánh của người dân thông qua hòm thư góp y theo quy định của Pháp luật; Triển khai Đề án “Tiếp sức người bệnh”: Bệnh viện phối hợp với Hội Thầy thuốc trẻ tổ chức các đội thanh niên tình nguyện “tiếp sức người bệnh”, góp phần giảm tải trong khâu đón tiếp, khám bệnh cho người bệnh tại bệnh viện; Xây dựng phong cách, thái độ phục vụ văn minh, thân thiện, không có tiêu cực, phục vụ bệnh nhân theo phương châm “Bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, bệnh nhân về dặn dò chu đáo”; Ký cam kết và thực hiện các nội dung cam kết thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Tại Hội nghị các Trưởng, phó khoa /phòng đã ký cam kết với Giám đốc Bệnh viện và Chủ tịch Công đoàn cơ sở về việc thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Tải mã QRCode
.png "Địa danh học và việc nghiên cứu địa danh các tỉnh Trung Trung Bộ")
-
Trung tâm Y tế và Phòng Giáo dục - Đào tạo huyện Phú Vang vừa tổ chức phiên họp liên ngành để triển khai các hoạt động phối hợp trong năm học mới.
-
Khoa Hệ thống Thông tin Kinh tế, Trường Đại học Kinh tế Huế đã tổ chức seminar "Tool supported analysis of queueing systems" với sự tham gia trình bày của GS Janos Sztrick, Trưởng Bộ môn Hệ thống Thông tin Kinh tế và mạng -Khoa Tin học-Trường Đại học Debrecen, Hungary vào chiều ngày 24/08/2015.
-
Sáng ngày 25/8/2015, đoàn công tác của Bộ Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) do Đồng chí Nguyễn Bá Minh, Vụ trưởng Vụ Giáo dục Mầm non làm trưởng đoàn đã có buổi làm việc với Ban Chỉ đạo phổ cập giáo dục mầm non (PCGDMN) tỉnh về kiểm tra công tác PCGDMN cho trẻ 5 tuổi trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2010- 2015.
-
Ngày 22/8/2015 Đoàn công tác của Bộ Y tế do GS.TS Nguyễn Viết Tiến - Thứ trưởng Bộ Y tế đến thăm và làm việc tại Trung tâm Pháp Y tâm thần khu vực miền Trung và Bệnh viện Tâm thần Huế để đánh giá hoạt động của Trung tâm Pháp Y tâm thần khu vực miền Trung trong thời gian từ ngày thành lập 01/7/2015 đến nay.
-
Sáng ngày 19/8/2015 Ủy ban nhân huyện và Hội khuyến học huyện đã tổ chức Lễ phát thưởng cho cán bộ, giáo viên, học sinh có thành tích tiêu biểu năm học 2014-2015.
-
Tính đến chiều 19.8, điểm xét tuyển tạm thời của ĐH Huế cao nhất vẫn là ngành y đa khoa và răng hàm mặt của ĐH Y dược với 26,25.
-
Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh vừa có Công văn 1973/SGDĐT-GDTX về việc quản lý chỉ đạo hoạt động dạy thêm, học thêm trong và ngoài nhà trường Năm học 2015-2016.
-
Đến chiều 18-8, trụ sở số 2 Lê Lợi của ĐH Huế vẫn đông nghẹt thí sinh và người nhà tìm cách rút hồ sơ. Mệt mỏi, căng thẳng là những hình ảnh thường thấy trên khuôn mặt các thí sinh.
-
Bệnh viện Phục hồi chức năng tỉnh vừa phối hợp với văn phòng CBM Quốc gia tại Hà Nội đã tổ chức thành công Hội thảo: “Lồng ghép giới trong hoạt động phục hồi chức năng” cho 14 cán bộ quản lý chương trình CBR tuyến tỉnh và 09 thư ký chương trình CBR tuyến huyện.
-
Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm Thừa Thiên Huế vừa tổ chức 04 lớp tập huấn phổ biến văn bản pháp luật về an toàn thực phẩm cho chủ cơ sở và nhân viên trực tiếp sản xuất, chế biến và kinh doanh thực phẩm.
-
Thành phố Huế, Phòng Giáo dục &Đào tạo Huế và Trung tâm Anh ngữ Quốc tế EUC – Khảo thí tiếng Anh Cambridge VN503 vừa phối hợp tổ chức vinh danh và trao chứng chỉ tiếng Anh quốc tế danh giá do Đại học Cambridge (Vương quốc Anh) cấp, có giá trị toàn cầu và thời hạn vĩnh viễn, dành cho 23 học sinh giỏi tiếng Anh cấp thành phố tham gia dự kỳ thi quốc tế và đạt cấp độ PET (B1 Khung chuẩn Châu Âu) và B2.
-
Sáng 17/8, tại ĐH Huế diễn ra Đại hội Đại biểu Đảng bộ ĐH Huế lần thứ V nhiệm kỳ 2015-2020
-
Trường Đại học Sư phạm – Đại học Huế phối hợp với Sở Giáo dục và Đào tạo Thừa Thiên Huế long trọng tổ chức Lễ khai giảng lớp Bồi dưỡng nghiệp vụ Quản lý giáo dục.
-
Trong khuôn khổ hợp tác về đào tạo Hộ sinh đã được ký kết giữa Hội Hỗ trợ Trẻ em Việt Nam (Hội Lampions) - Cộng hòa Pháp với trường Cao đẳng Y tế Huế; Ông Đoàn Quốc Hòa - Chủ tịch của Hội đã đến thăm và làm việc với nhà trường.
-
Đây là hoạt động nhằm đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác cải cách hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho các đơn vị, tổ chức và cá nhân trên địa bàn tỉnh trong việc giải quyết các thủ tục hành chính.
-
Đến chiều 16-8, Hội đồng tuyển sinh ĐH Huế cho biết hơn 12.000 hồ sơ đã đăng ký vào ĐH Huế. Cộng cả 4 nguyện vọng thì ĐH này có hơn 32.500 thí sinh đăng ký, trong tổng số hơn 12.000 chỉ tiêu.
-
Chủ tịch UBND tỉnh vừa có Quyết định ban hành Kế hoạch thời gian năm học 2015-2016 áp dụng cho giáo dục mầm non, giáo dục phổ thông và giáo dục thường xuyên của tỉnh Thừa Thiên Huế.
-
Trong 3 ngày trở lại đây, hàng nghìn thí sinh ở Thừa Thiên Huế và các tỉnh miền Trung đã đến ĐH Huế để làm thủ tục điều chỉnh hồ sơ xét tuyển NV1 hoặc rút đơn nộp sang trường khác.
-
“Hội thảo Giới thiệu Quỹ Newton của Vương quốc Anh” được phối hợp giữa Đại học Huế và Hội đồng Anh tại Việt Nam tổ chức vào ngày 19/8 tới đây tại số 03 Lê Lợi, thành phố Huế.
-
Tham gia hội thảo có đại diện Tổ chức Orbis Việt Nam, Viện chiến lược chính sách Bộ y tế, bệnh viện mắt Trung ương, bệnh viện mắt Huế, lãnh đạo Sở y tế, khoa mắt, trung tâm phòng chống bệnh xã hội, trung tâm y tế học đường và Quỹ Bảo trợ trẻ em các tỉnh.
.png)
.png)
