Bệnh viện Lao và Bệnh phổi: “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của CBYT hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Bệnh viện Lao và Bệnh phổi tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức Hội nghị triển khai Kế hoạch và ký cam kết thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Ảnh: Nguyễn Phú
Theo đó, hội nghị đã triển khai 8 nội dung của Kế hoạch “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, đó là: Tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp với người bệnh cho cán bộ y tế, bao gồm lãnh đạo đơn vị, lãnh đạo khoa, phòng, bác sỹ, điều dưỡng, KTV, hộ lý, nhân viên hành chính, bảo vệ, trông xe,…; Thành lập, triển khai phòng công tác xã hội với tổ chức, biên chế theo qui định của Bộ Y tế, triển khai bộ phận chăm sóc “khách hàng” gắn với nhiệm vụ truyền thông giáo dục sức khỏe; Thực hiện quy định về trang phục y tế (theo hướng dẫn của Bộ Y tế, đang dự thảo Thông tư) nhằm giúp người bệnh dễ dàng nhận biết chức danh, chuyên môn nghề nghiệp của công chức viên chức, người lao động làm việc tại các cơ sở khám chữa bệnh; Tiếp tục triển khai, kiện toàn, hoàn thiện “đường dây nóng” theo Chỉ thị số 09/CT-BYT ngày 22/11/2013 của Bộ Y tế về việc tăng cường tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ảnh của người dân về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh; Duy trì, củng cố hòm thư góp ý, xử lý kịp thời ý kiến phản ánh của người dân thông qua hòm thư góp y theo quy định của Pháp luật; Triển khai Đề án “Tiếp sức người bệnh”: Bệnh viện phối hợp với Hội Thầy thuốc trẻ tổ chức các đội thanh niên tình nguyện “tiếp sức người bệnh”, góp phần giảm tải trong khâu đón tiếp, khám bệnh cho người bệnh tại bệnh viện; Xây dựng phong cách, thái độ phục vụ văn minh, thân thiện, không có tiêu cực, phục vụ bệnh nhân theo phương châm “Bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, bệnh nhân về dặn dò chu đáo”; Ký cam kết và thực hiện các nội dung cam kết thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Tại Hội nghị các Trưởng, phó khoa /phòng đã ký cam kết với Giám đốc Bệnh viện và Chủ tịch Công đoàn cơ sở về việc thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Tải mã QRCode
.png "Địa danh học và việc nghiên cứu địa danh các tỉnh Trung Trung Bộ")
-
Ngày 5/7, PGS.TS. Lê Văn Anh, Phó Giám đốc Đại học Huế cho biết ngay từ trong ngày hôm nay Đại học Huế đã bắt đầu chấm các bài thi trắc nghiệm cho 4 cụm thi từ 36 đến 39.
-
Đoàn trường Đại học Rajamangala Thayanburi, Thái Lan gồm 15 cán bộ và 20 sinh viên đến từ khoa Công nghệ Kinh tế Gia đình vừa có chuyến thăm và làm việc với trường Đại học Nông Lâm Huế.
-
Ngày 4/7, ngày thứ tư cũng là ngày cuối Kỳ thi Quốc gia 2016 với 8 môn thi đã kết thúc an toàn, nghiêm túc.
-
Trung Tâm Y tế dự phòng tỉnh vừa phối hợp với Trung tâm Y tế huyện Phú Vang và UBND xã Vinh Thái tổ chức tập huấn hướng dẫn quy trình lập kế hoạch xây dựng cộng đồng an toàn trong chương trình phòng chống tai nạn thương tích năm 2016. Hơn 30 học viên là cán bộ chủ chốt của xã Vinh Thái đã tham dự.
-
Trong kỳ thi THPT Quốc gia 2016, Đại Huế chủ trì 4 cụm thi. Việc coi thi từ ngày 1/7 đến nay được đánh giá tốt.
-
Được sự hỗ trợ của Vụ Giáo dục Tiểu học - Bộ GD&ĐT, Sở GD&ĐT Thừa Thiên Huế vừa triển khai tập huấn cho 54 cán bộ, giáo viên cốt cán của 9 phòng GD&ĐT huyện, thị xã, thành phố về phương pháp dạy học theo bộ sách này. Lớp tập huấn diễn ra tại Trường TH Lê Lợi, Thành phố Huế.
-
Sở Y tế phối hợp với Sở thông tin và Truyền thông vừa tổ chức triển khai tập huấn hướng dẫn và khai thác hệ thống GIS chuyên ngành Y tế và DVC trực tuyến.
-
Hội sinh viên Đại học Huế đã tổ chức buổi tập huấn cho hơn 200 tình nguyện viên đến từ các trường và khoa thành viên và gặp gỡ nhà tài trợ chương trình Tiếp sức mùa thi năm 2016 tại số 3 Lê Lợi, TP Huế.
-
Trung tâm Y tế dự phòng tỉnh Thừa Thiên Huế phối hợp với Công ty TNHHNN MTV Xây dựng và Cấp nước Thừa Thiên Huế (HueWACO) vừa tổ chức kiểm tra vệ sinh, giám sát chất lượng nước tại nhà máy nước sạch Điền Môn, huyện Phong Điền và nhà máy nước sạch Quảng Ngạn, huyện Quảng Điền.
-
Đại học Huế cho biết, đến nay mọi công tác chuẩn bị cho kỳ thi từ các khâu bố trí phòng thi, điểm thi; cơ sở vật chất; văn phòng phẩm; nhân lực coi thi, phục vụ thi, xe cấp cứu; phòng điều trị cách ly… đã hoàn tất.
-
Trường Cao đẳng Sư phạm Huế vừa ra mắt Phòng trưng bày sản phẩm ngành Giáo dục mầm non với chủ đề “Không gian tuổi thơ”.
-
Trường Cao đẳng Công nghiệp Huế phối hợp cùng Trung tâm Công nghệ và Đào tạo Robusta và công ty Palo Alto Network tổ chức hội thảo về “Công nghệ ảo hóa và Bảo mật cho điện toán đám mây”.
-
Sở y tế tỉnh Thừa Thiên Huế tiến hành kiểm tra công tác chủ động phòng chống dịch (PCD) bệnh SXH tại huyện Nam Đông. Đoàn do Ths.Bs Dương Quang Minh phó Giám Đốc sở y tế làm trưởng đoàn và các lãnh đạo phòng Nghiệp vụ y sở y tế, lãnh đạo và chuyên viên Trung tâm y tế (TTYT) dự phòng tỉnh.
-
Ngày 25/6, Trường CĐSP Thừa Thiên Huế đã long trọng tổ chức lễ kỷ niệm 40 năm thành lập (02/7/1976-02/7/2016).
-
Sáng ngày 24/06, Trường ĐH Khoa học Huế đã long trọng tổ chức Lễ bế giảng và phát bằng tốt nghiệp Đại học năm 2016.
-
Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế vừa tổ chức tập huấn nghiệp vụ tổ chức thi cho gần 200 cán bộ, giảng viên làm nhiệm vụ tại kỳ thi THPT quốc gia năm 2016.
-
Ngày 23/6/2016, Thường trực Hội đồng khoa học kỹ thuật ngành Y tế Thừa Thiên Huế tổ chức họp thẩm định bổ sung danh mục phân tuyến kỹ thuật trong khám chữa bệnh cho bệnh viện Phục hồi chức năng, trung tâm Chăm sóc sức khỏe sinh sản tỉnh và 09 Trạm y tế huyện Quảng Điền.
-
Trung tâm y tế dự phòng tỉnh vừatổ chức tập huấn phổ biến kế hoạch chất thải y tế năm 2016, triển khai Thông tư Liên tịch số 58/2015/TTLT-BYT-BTNMT cho các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế.
-
UBND tỉnh vừa ban hành Quyết định phê duyệt chủ trương đầu tư Trường Trung học Cơ sở Lăng Cô với tổng mức đầu t¬ư dự kiến 10.714 triệu đồng.
-
Sở Giáo dục và Đào tạo vừa công bố kết quả kỳ thi tuyển sinh vào lớp 10 trường THPT chuyên Quốc Học, các trường THPT công lập và trường THPT DTNT tỉnh năm học 2016-2017.
.png)
.png)
